1. Inleiding

Welkom bij KidzoTopia! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze diensten en producten die via onze webshop worden aangeboden. Door onze website te gebruiken en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door.

2. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• KidzoTopia: de eigenaar van de webshop, gevestigd in Nederland.
• Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij KidzoTopia.
• Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen KidzoTopia en de klant.
  

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, en overeenkomsten die via de webshop tot stand komen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk met ons zijn overeengekomen.

4. Aanbod en Prijzen

• Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
• Het aanbod op de website is vrijblijvend. KidzoTopia behoudt zich het recht voor om prijzen en producten te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
• Fouten of vergissingen in prijzen en productbeschrijvingen binden ons niet.
  

5. Bestelling en Overeenkomst

• Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze door KidzoTopia schriftelijk of via e-mail is bevestigd.
• KidzoTopia behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij onjuiste gegevens of vermoedens van misbruik.
  

6. Betaling

• Betalingen dienen vooraf te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden op onze website.
• Pas na ontvangst van de volledige betaling wordt de bestelling verwerkt en verzonden.
  

7. Levering en Verzending

• Wij doen ons best om uw bestelling binnen de aangegeven levertijd te leveren. De levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken.
• KidzoTopia is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe bezorgdiensten.
• Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant op het moment van levering.
  

8. Herroepingsrecht

• Klanten hebben het recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
• Tijdens de bedenktijd moet de klant zorgvuldig omgaan met de producten en de verpakking.
• Producten dienen in originele staat en verpakking te worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
  

9. Garantie en Klachten

• KidzoTopia staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties in het aanbod, en redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
• Indien een product gebrekkig is, dient de klant dit binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te melden.
• Klachten worden binnen 14 dagen behandeld.
  

10. Aansprakelijkheid

• KidzoTopia is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij deze schade is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
• De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
  

11. Privacy

Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid, zoals vermeld op onze website.

12. Toepasselijk Recht en Geschillen

• Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
  

13. Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: admin@kidzotopia.nl

Laatst bijgewerkt: 15-12-2024